질문 하나에, 답 한 페이지.
Ara에게 일을 맡기기 전에 묻는 것들과, 맡긴 뒤 Ara가 회사 데이터를 다루는 방식입니다.
시작 전에
AI 직원이 뭔가요? ChatGPT는 이미 쓰고 있는데요.
챗봇은 대답을 줍니다. AI 직원은 회사 도구에 연결된 채로 일을 맡아서 끝냅니다. 챗봇의 답을 스프레드시트에 옮기고, Slack에 올리고, 다음 주 월요일에 또 하는 것은 여전히 사람 일입니다. Ara는 그 과정 전체를 맡고, 다음 실행은 지난 실행이 배운 것에서 시작합니다.
실제로 무슨 일을 할 수 있나요?
출처가 달린 리서치, 차트가 붙은 분석, 문서와 PDF, 게시물용 이미지, 메일과 견적 초안, 정해진 시간에 도는 정기 업무, 그리고 무언가 바뀌면 알려 주는 감시. 연결한 앱 안에서 일하고, 그 밖의 것은 전용 샌드박스에서 코드를 써서 해냅니다.
어디에 연결되나요?
대화는 팀이 이미 쓰는 메신저에서, 일은 팀이 이미 쓰는 도구에서 합니다. HubSpot, Salesforce, Gmail, Google Calendar, Drive, Notion, Sheets, GitHub, Linear, 그 밖에 Composio를 통한 1,400개 이상의 앱.
설정에 얼마나 걸리나요?
몇 분이면 됩니다. Mac, Windows, Linux용 데스크톱 앱을 내려받아 열면 이메일, 회사, Ara가 함께 쓸 AI, 팀이 대화하는 곳을 차례로 묻습니다. 설정을 마치는 동안 Ara가 회사 웹사이트를 읽고 회사에 대한 첫 보고서를 씁니다.
꼭 Slack을 써야 하나요?
아니요. Ara는 Slack에서도, 카카오톡 오픈채팅방이나 채널에서도 답하고, Telegram, Microsoft Teams, Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, Google Chat, Discord에서는 Ara 전용 봇으로 답합니다.
우리 회사 PC에서 일하게 할 수 있나요?
네. 기본값은 격리된 클라우드 샌드박스이고, 대신 Ara 전용 PC를 한 대 둘 수도 있습니다. 그 PC의 Ara 앱에 로그인해 워크스페이스에 공유하면, 그때부터 실행은 그 PC에서 이뤄지고 그 PC에 로그인해 둔 업무 계정을 그대로 씁니다.
Slack에서 Ara가 볼 수 있는 범위는요?
초대된 채널, 멘션된 스레드, 그리고 Ara에게 온 DM입니다. 들어가 있지 않은 비공개 채널이나 다른 사람의 개인 메시지는 읽지 않습니다.
묻지 않고 혼자 일을 벌이지는 않나요?
켜 둔 것만 합니다. 연결된 앱마다 본인 계정에 도구 스위치 목록이 있고, 꺼 둔 도구는 누구도 쓸 수 없습니다. 앱을 검토 대상으로 두면 모든 변경이 먼저 보이고 사람을 기다립니다. 발송, 삭제, 결제는 대부분의 팀이 꺼 두거나 검토 대상으로 두는 스위치입니다.
회사 데이터는 안전한가요?
모델이 작성한 코드는 워크스페이스마다 따로 있는 샌드박스에서 실행되며, 저희 서버에서는 실행되지 않습니다. 저희가 보관하는 인증정보는 암호화되어 저장되고, 앱 토큰과 API 키는 샌드박스에 기록되지 않습니다. 저장된 웹사이트 비밀번호만 입력되는 동안 기록됩니다.
한국어로도 일하나요?
네. Ara는 팀이 쓰는 언어로 답하고, 워크스페이스에 업무 언어를 정해 두면 정기 실행 결과, 승인 카드, 이메일도 그 언어를 따릅니다. 대시보드는 한국어와 영어를 지원합니다.
요금은 어떻게 되나요?
카드 없이 무료로 시작하고, 첫 실행에 쓸 크레딧을 드립니다. 더 필요해지면 요금 페이지에서 플랜을 고르시면 됩니다.
그만둘 때 데이터를 가져갈 수 있나요?
네. Ara가 만든 파일은 모두 대시보드에서 내려받을 수 있고, 계정을 삭제하면 워크스페이스와 기록이 함께 지워집니다.
회사 데이터
모든 도구의 스위치는 여러분이 쥡니다
연결된 앱은 제공하는 모든 도구를 스위치와 함께 본인 계정 안에 나열하며, 처음에는 모두 켜져 있습니다. 실행이 스위치를 되돌릴 수는 없습니다. 발송, 삭제, 환불처럼 절대 쓰이지 않았으면 하는 도구는 꺼 두시면 됩니다. 이후 누가 무엇을 설정하든 그대로 꺼져 있습니다.
원하는 앱은 검토 대상으로
통제의 핵심은 스위치입니다. 각자 자기 계정을 연결하고 Ara가 그 계정으로 무엇을 할 수 있는지 도구 단위로 정하며, 그 밖의 것은 실행되지 않습니다.
전용 샌드박스 안에서 일합니다
모델이 작성한 코드는 저희 API 서버가 아니라 샌드박스에서 실행되며, 샌드박스는 워크스페이스마다 따로 있습니다. 샌드박스의 외부 네트워크 접속은 배포에서 허용 호스트 목록으로 제한하지 않는 한 열려 있습니다.
모델은 비밀 키를 보지 못합니다
Slack 토큰, API 키, 본인 AI 요금제 인증정보, 저장된 웹사이트 비밀번호처럼 저희가 보관하는 인증정보는 AES-256-GCM으로 암호화해 저장합니다. Composio로 연결한 앱의 토큰은 Composio가 보관합니다.
웹을 명령이 아니라 데이터로 다룹니다
웹페이지, 이메일·티켓 같은 연결된 앱, 검색된 문서의 내용은 인용된 데이터로 표시되어 모델에 전달되고, 그 내용은 보고할 뿐 따르지 말라는 규칙이 함께 붙습니다.
저희는 고객 데이터로 모델을 학습하지 않습니다
고객 데이터는 해당 워크스페이스의 업무(다음 작업을 위해 Ara가 기억하는 내용 포함)에만 쓰며, 저희는 이를 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다.
우리 팀의 첫 AI 직원. 오늘부터.
카드 없이 무료로 시작합니다. 팀이 이미 쓰는 메신저를 연결하고 일 하나를 맡기면, 끝난 일이 그날 돌아옵니다.