AI 에이전트 업무 자동화: 매일 아침 보고 받는 법

1. 보고에 담을 내용부터 정하세요

처음에는 아침에 꼭 보고 싶은 것 두세 가지만 고르세요. 예를 들면 어제 온 메일 중 답장하지 않은 것, 오늘 일정, 어제 들어온 문의 수 같은 것들이에요.

메일함이나 캘린더의 내용은 그 앱을 연결해 둬야 Ara가 가져올 수 있어요. 메일과 일정을 보고에 넣으려면 Gmail, Google 캘린더 같은 앱을 먼저 연결해 두세요.

메일이나 캘린더를 연결하면 준비된 업무가 하나 더 생길 수 있어요. Ara가 평일 아침마다 그날 챙길 것을 알려 주고, 알릴 것이 없는 날은 조용히 있는 업무예요. 꺼진 채로 추가되고, 관리자가 '자동 업무'에서 켜면 시작해요. 직접 지시문을 쓰기 전에 이것부터 써 봐도 돼요.

• 연결한 앱마다 Ara가 하는 일과 한계 보기

2. 준비할 것

• Slack에 Ara를 추가해 두세요. 'Slack에 추가'를 누른 다음, 보고를 받을 채널에서 /invite @Ara를 입력해 초대해요. Ara는 스스로 채널에 들어가지 않아요.
• 워크스페이스 관리자 권한이 있어야 해요. Slack에서 말로 만들든 대시보드에서 만들든, 새 정기 업무는 관리자만 만들 수 있어요. 관리자가 아니라면 관리자에게 부탁하세요.
• 보고에 쓸 앱을 연결해 두세요. 정기 업무는 만든 사람이 연결한 앱을 써서 돌아요.

• Slack에 Ara 추가하는 법 보기

3. Slack에서 한 번 말해 두기

1. 보고를 받을 곳에서 @Ara를 멘션하고 언제 무엇을 할지 한 번에 말해요. 내 메일을 담는 보고라면 Ara와의 DM에서 말하는 편이 좋아요. 예를 들면 "@Ara 평일 아침 8시마다 어제 온 메일 중 답장 안 한 것과 오늘 일정을 정리해 줘"처럼요.
2. Ara가 정기 업무를 만들고 나면, 정한 시각마다 그 채널에 새 메시지로 보고가 올라와요. 스레드 안에서 부탁했어도 보고는 채널에 새 메시지로 올라오고, DM에서 부탁했다면 그 DM으로 와요.
3. 대시보드의 '자동 업무' 화면에서 다음 실행 시각과 기준 시간대를 확인하세요. 시간대가 다르게 잡혀 있으면 '수정'에서 고칠 수 있어요.

텔레그램, 디스코드 단체방에서는 말로 정기 업무를 만들 수 없어요. 대시보드에서 만들고 '결과를 보낼 곳'에서 그 단체방을 고르세요.

같은 일을 매주 같은 요일이나 매달 같은 날에 세 번쯤 직접 맡기면, Ara가 먼저 정기 업무로 걸어 둘지 물어볼 수 있어요. '네, 그렇게 해 주세요'를 누르면 바로 정기 업무가 만들어져요. 관리자가 아니어도 내 AI 직원에게 맡기던 일이라면 이 제안을 받아 직접 걸 수 있어요. 공용 AI 직원의 제안은 관리자만 받을 수 있어요. 매주나 매달 반복되는 일만 제안하니, 매일 받는 보고는 직접 걸어 두세요.

4. 대시보드에서 만들기

1. 대시보드의 '자동 업무'에서 '자동 업무 추가'를 눌러요. '이런 일부터 시작해 보세요'에 있는 '아침 메일함 정리'(평일 08:30)처럼 준비된 업무를 골라 고쳐 써도 돼요.
2. '실행 시점'에서 '평일마다'를 고르고 시간을 08:00으로 정해요. '매일', '매주', '매월'도 고를 수 있어요. 시간은 화면에 나온 시간대 기준이니, 내 시간대가 맞는지 확인하세요.
3. 'Ara가 할 일'에 지시문을 적고, '결과를 보낼 곳'에서 보고를 받을 Slack 채널을 골라요. Slack DM으로 받고 싶다면 대시보드 대신 Ara와의 DM에서 말로 만들어 두세요. 어디로 보내든 결과는 실행 기록에도 남아요.
4. '이 업무 시작하기'를 누르면 끝나요. 누르기 전에 한 달에 몇 번쯤 돌고 크레딧이 대략 몇 개 드는지 화면에서 볼 수 있어요.

5. 지시문은 처음 출근한 직원에게 설명하듯 쓰세요

정기 업무는 돌 때마다 만들 때 나눈 대화를 보지 못하고 지시문을 보고 시작해요. 그러니 무엇을 볼지, 어떤 순서로 정리할지, 어떤 보고면 좋은지 지시문에 다 적어 두세요.

보고만 받고 싶다면 "아무것도 보내지 말고 정리만 해 줘"라고 적어 두세요. 새로운 내용이 없는 날에는 어떻게 할지도 정해 두면 좋아요.

예를 들면 "어제 오전 8시 이후 받은 메일 중 아직 답장하지 않은 것을 보낸 사람, 제목, 한 줄 요약으로 정리해 줘. 그 아래에 오늘 일정을 시간순으로 붙이고, 일정마다 준비할 것이 있으면 한 줄씩 적어 줘. 아무것도 보내지 말고, 새로 온 메일이 없으면 그렇다고 한 줄만 써 줘"처럼요.

다 만들었으면 '자동 업무' 화면에서 '지금 한 번 실행'을 눌러 결과를 바로 확인하세요. 마음에 들지 않으면 지시문을 고친 다음 다시 실행해 보면 돼요.

6. 정기 업무가 도는 방식

정기 업무는 만든 사람 이름으로, 그 사람이 연결한 앱을 써서 돌아요. 내 메일함을 읽는 보고라면 여러 사람이 보는 채널보다 DM으로 받는 편이 좋아요.

'실행 위치'에서 내 PC를 고르지 않았다면, 정기 업무는 워크스페이스가 일하는 곳에서 돌아요. 클라우드 컴퓨터이거나, 관리자가 정해 둔 워크스페이스 PC예요. 그래서 내 PC를 켜 둘 필요는 없어요. 내 PC를 고르더라도 '실행할 AI 직원'을 내 AI 직원으로 정해야 내 PC에서 돌아요.

워크스페이스 PC에서 돈다면 그 PC가 꺼져 있을 때 클라우드 컴퓨터로 옮겨 가요. 다만 'PC에서만 실행'을 켰거나 관리자가 클라우드로 넘기지 않게 정해 두었다면, PC를 기다리다가 끝내 켜지지 않으면 그 회차는 돌지 않아요.

정기 업무는 Claude Code가 아니라 Ara가 맡아요. Slack에서 내 Claude Code가 답하도록 골라 두었어도 마찬가지예요.

워크스페이스 관리자는 '자동 업무' 화면에서 언제든 '일시정지', '다시 시작', '삭제'를 할 수 있어요. 만든 사람이 워크스페이스를 떠나면 그 업무는 멈추고, 관리자가 '이어받기'를 누르면 다음 실행부터 그 관리자 이름으로 돌아요.

3번 연속 실패하면 Ara가 만든 사람과 워크스페이스 관리자에게 대시보드의 '오늘' 화면으로 알려 줘요. 처음 며칠은 보고가 제때 오는지 직접 확인해 보세요.

7. 비용

정기 업무는 한 번 끝날 때마다 크레딧을 써요. 보통 1개이고, 데이터 조회(Ara가 유료 외부 데이터에서 정보를 찾아오는 일)를 하면 조금 더 들어요. 평일마다 돌리면 한 달에 22번쯤 돌아요. 실패한 실행에는 업무 비용이 들지 않아요(그 안에서 한 데이터 조회는 차감돼요).

크레딧이 다 떨어지면 그 회차는 건너뛰고 대시보드에 알림을 남겨요. 충전하면 다음 예정 시각부터 다시 돌아요. 관리자가 하루 크레딧 한도를 정해 두었다면, 한도에 닿은 날에 남은 회차도 건너뛰어요. 한도 때문에 건너뛴 회차는 다시 돌지 않고, 한국 시간 자정이 지난 뒤 다음 예정 시각부터 다시 돌아요.

Ara 계정은 모두 Free 요금제로 시작해요. 무료 크레딧을 드리고 카드를 받지 않으니, 저절로 결제되는 일은 없어요.